O Desafio para os Surdos na Área da Saúde: Comunicação que Salva Vidas

Saber diagnosticar uma pessoa surda pode ser a diferença entre a vida e a morte

Imagine uma paciente surda chegando ao hospital com um quadro clínico grave, ela explica em sinais o que sente mas o profissional da saúde não entende, a situação agrava e a paciente perde a consciência, aqueles minutos do primeiro diagnostico poderiam salvar a sua vida mas a falta de compreensão de sinais básicos prejudicou o atendimento e agora com a paciente inconsciente a continuidade se torna mais difícil e delicada. Essa barreira de comunicação não apenas gera insegurança, mas também pode comprometer a qualidade do atendimento.

Por isso, investir em Libras para Atendimento ao Cliente Hospitalar não é apenas um diferencial, mas uma necessidade para garantir o bem-estar e a dignidade do paciente surdo.

A importância da Libras no atendimento hospitalar

Vocabulário médico em Libras: um recurso essencial

A área da saúde possui termos técnicos e específicos. Para que a comunicação seja eficiente, é fundamental que a equipe domine um Vocabulário Médico em Libras.

Expressões como “pressão alta”, “medicação”, “cirurgia”, “dor” ou “alergia” precisam ser compreendidas e transmitidas corretamente em Libras. Esse conhecimento garante que as informações não sejam mal interpretadas, evitando riscos e melhorando a confiança entre paciente e equipe.

O domínio do vocabulário técnico também permite que os profissionais de saúde transmitam segurança e empatia, dois pilares fundamentais em qualquer atendimento hospitalar.

Um caso real de falta de comunicação

Uma jovem surda fez o seu melhor para explicar para a atendente que precisava passar por um clinico geral. Acreditando ter entendido, a profissional anotou data e horário da consulta o que facilitou a compreensão da jovem que compareceu no dia e hora marcados. Percebendo a dificuldade no atendimento a jovem combinou com um amigo intérprete de fazer uma vídeo chamada via aplicativo para explicar a médica clinica geral seu desejo de fazer um hemograma para check-up de rotina. Durante a chamada de vídeo a jovem surda descobriu estar numa ginecologista que estava fazendo perguntas intimas e que iria passar por um exame ginecológico. imagine o constrangimento que ela passou quando seu amigo interpretou o que a médica estava esclarecendo sobre sua vida intima.

Este caso real mostra como uma estratégia simples, um treinamento básico em Libras, poderia ter gerado um atendimento de qualidade e sem constrangimentos.

Curso de Libras para Enfermagem: inclusão que transforma

A enfermagem é uma das áreas que mais se beneficia do aprendizado em Libras, pois está em contato direto e contínuo com os pacientes surdos. Um Curso de Libras para Enfermagem prepara profissionais para lidar com diferentes situações do dia a dia, desde a triagem até os cuidados intensivos.

Além de aprender o vocabulário específico da saúde, os profissionais desenvolvem habilidades de acolhimento, respeito e compreensão. Essa formação não só promove a inclusão, como também melhora a experiência do paciente surdo e fortalece a imagem do hospital como instituição humanizada e acessível.

O profissional dedica anos da sua vida para aprender a profissão, não vale a pena dedicar algumas horas para poder exercer seu aprendizado de forma inclusiva?

O caminho para um atendimento mais humano

A acessibilidade na comunicação não deve ser vista como um desafio impossível, mas como uma oportunidade de evolução para o setor hospitalar. Ao capacitar equipes em Libras, os hospitais passam a oferecer mais do que tratamento médico: oferecem respeito, confiança e qualidade de vida.

A Libras Corp acredita que o bem-estar do paciente começa com a comunicação sem barreiras. Investir em cursos e treinamentos de Libras é um passo essencial para transformar o atendimento hospitalar em um espaço de inclusão real, o que ainda é melhor, com um investimento baixo e duradouro.

O que podemos fazer pela sua equipe?

• Curso de Libras Personalizado

  EAD ao vivo, no dia e hora que for melhor para sua equipe.

• Workshop

  Sinais básicos para atendimento em apenas 60 minutos.

• Vídeo aulas gravadas

  Vocabulário desenvolvido exclusivamente para a sua equipe, com a sua marca e dinâmicas práticos para aprendizado, disponíveis 24 horas por dia 7 dias por semana na sua plataforma com fácil acesso aos seus colaboradores.

Quer preparar sua equipe de saúde para atender com qualidade e humanização?
Entre em contato com a Libras Corp e conheça nossas formações especializadas em Libras para hospitais, clínicas e profissionais de saúde.